近日,兰溪市区解百商场的一家餐厅内来了个呆萌的小家伙,说他呆萌还不够,他还是“三高”人员,高科技+高智商+高逼格。到底是谁呢?小伙伴们继续往下看看呀。
今天,笔者闻讯来到这家餐厅,只见一个长相十分标致的智能型机器人“服务员”正在忙碌:端着顾客点的菜,在餐厅里滑行前进,到了相应的点餐桌前,会自动停下来,用标准的普通话向顾客播报:“A8桌的客人您好,您点的菜到了,请拿一下,谢谢!”对于餐厅里这个“萌萌哒”服务员,就餐的顾客倍感新鲜,纷纷点赞,从机器人手中接过菜,都会和机器人合影留念。
那么,这个机器人“服务员”又是如何做到准确送餐的呢?
餐厅负责人何祝平介绍,机器人所说的简单话语、规定动作都是经过一系列的编程来设置的。事先,工作人员会把顾客点的菜放入机器人餐盘里,将指令传达给机器人,机器人进入厨房取上菜,就会根据座位编号,准确无误地把菜送往各个餐桌,只要充足电就可工作一整天。因为机器人“服务员”在兰溪餐厅亮相尚属首家,所以来此就餐的客人络绎不绝。
一位正在就餐的童先生评价道:“老板的创意特别好,给人耳目一新的感觉。机器人‘服务员’送餐,这还是第一次看到,感觉挺时尚、挺新鲜、挺有趣的,忍不住把照片晒到了
就目前来看,机器人服务还只是辅助作用。何祝平坦言,由于上菜速度不算“利索”,特别是冬天上菜慢了客人会着急,所以,客人多的时候还是需要人来送餐。不过,机器人的投入也起到了宣传效果,让兰溪餐饮形象上一个新台阶,提高餐厅的知名度也有一定的帮助。特别是孩子,一进来就跟着机器人身边跑,有的还调皮地挡住它的去路,逗它玩,喜欢的不得了。前来消费的则以家庭和年轻人群为主,回头客很多。
记者:王萍
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