你需要人民调解么？1月20日，兰溪市司法局以信息化服务为突破口，率先在“公共法律服务网”开通“网络调解室”，至此，对需要人民调解的群众可以直接在网上预约并完成调解，尤其为那些因各种原因不能前往调解现场的市民，提供了新的渠道。
“网络调解室”有专业的后援团作为支撑。从全市名调解员中精心选拔出首批调解平台专家9人，登录平台就能查找到所有专家的资料，包括姓名、照片、联系方式、管辖范围、专业特长，调解成功经典案例等信息。一方面，全国各地居民对照人民调解员的照片和信息“一键”按出，就能与坐班的调解员进行远程视频语音对话。另一方面，当事人可以通过网络“菜单式”选项对案件的基本情况予以申请登记，由线下“网络调解工作室”的专员根据案件特点研究决定指派调解专家。
“网络调解室”提供的多窗口视频在线即时调解功能在金华地区属首创。“在线调解”达成一致意见后，双方当事人通过视频认证即可把“在线调解协议”直接签署为具有法律约束力的人民调解协议，切实提升“一站式”服务质量，避免群众“多头咨询”、“一事多跑”，最大限度地便民惠民。“网络调解室”还定期安排专人对调解当事人进行回访，从而保证矛盾纠纷化解平台运行的时效性和公正性。
点击左下角，阅读原文，进入“网络调解室”
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