光阴似箭,日月如梭,一转眼,忙忙碌碌的一年过去大半······
家庭医生签约服务半年绩效考核悄悄的到来了······
为了切实推进家庭医生签约服务工作,充分调动基层医务人员工作积极性和主动性,提高签约服务质量和群众满意度,使居民与家庭医生形成长期、稳定、互信互动的签约式服务关系,最终在全市形成“让家庭拥有医生,让医生走入家庭”的和谐社区医疗新常态。
兰溪市农村卫生协会作为第三方受兰溪市卫健局委托,对兰溪市医共体各成员单位在为广大居民提供预约诊疗、双向转诊、建立居民健康档案、健康教育、实施各类重点人群健康的家庭医生签约服务工作进行绩效考核。
7月11日下午,在卫健局5楼会议室召开年上半年家庭医生签约服务工作绩效考核培训会。会议由第三方考核组负责人刘永松主持,财*局、医保局、卫健局、医共体办公室主任、公共卫生管理中心主任、农村卫生协会工作人员、医共体成员单位考核人员及疾控中心考核人员参加会议。会议现场对考核工作纪律、人员安排等工作进行全面部署,并对调查问卷的问答及统计进行培训、讨论。
7月15日,细雨纷纷,上午8点,市农村卫生协会、卫健局、医保局、财*局、医共体公卫管理中心及16名调查员一行来到此次考核的第一站-----中医院医共体灵洞院区。
首先在第三方考核组负责人刘永松的主持下召开再部署会议,会上,再次强调明确检查考核的内容和方式及人员安排,做到明确分工,落实责任,严肃紧张的考核正式拉开帷幕。
本次考核分为两个组,即电话调查组、现场抽查组。以医共体一个院区为一个考核单位,抽查总样本份。
现场抽查组下村对随机遇到的村民进行面对面访谈,完成2个村共计40份样本量的考核。电话调查组重点对一般人群、65岁以上老年人、糖尿病患者、高血压患者及孕产妇五组人群随机抽取份样本量进行电话访问,内容包括电子健康档案合格率、慢性病控制率、健康知识知晓率、签约医生就诊率、居民签约服务知晓率及签约服务对象满意率六大指标。大家各司其职,并充分利用卫生信息化平台,提高考核公平公正性和工作效率。调查结果由第三方进行数据审查和汇总,并独立出具考核调查报告。
通过此次考核,旨在进一步明确家庭医生工作内容及质量标准,对家庭医生进行全面管理和综合评估,分析考核过程中患者反馈的信息,为持续改进服务质量提供参考依据,以推动和促进基层家庭医生签约服务工作再上一个新台阶。