持续深化“最多跑一次”改革,
为群众提供贴心服务。
近日,兰溪市不动产登记中心
频频获得市民和企业点赞!
市民汪阿姨是一位卧病在床的肺结核病人,由于疾病原因,出门办事十分困难。为此,兰溪市不动产登记中心携住建部门的工作人员,来到汪阿姨的床边,为其办理划拨转出让业务。按照不动产登记相关法律法规,不动产登记业务如二手房转移等需要本人在场办理,以保证申请人意愿的真实意思表示。但年迈的老人或是卧病在床的病人等群体,申请人本人到中心现场申请办理确有困难。中心为老弱病残以及有特殊或紧急情况的群众专门开通了绿色通道服务。由两名以上工作人员上门,将服务送到家中送到床边,在方便群众的同时也确保登记的规范性和有效性。
在办理完手续准备离开时,汪阿姨站起了身子坚持要送工作人员。“还是你们好啊,大家因为我的病都离我远远的,你们却特意为我跑过来,等我病好了,一定去中心看你们”。汪阿姨激动地说道。
近日,在不动产登记中心抵押窗口前,一家企业的办事人员正在不停地来回踱步,焦急地向电话里的人询问情况。原来,该企业新收合并了另一家企业,需将其房产土地办理转移登记至企业名下,由于企业运转急需资金,而转移登记后还需向银行申请贷款,时间非常紧张。考虑到该公司是兰溪市重点企业而且是*府融资平台重点帮扶企业,在中心几位负责人讨论后决定,通过企业绿色通道进行加急办理。从该公司提供换证所需的全部资料,到审核通过后出证并办理抵押登记,全过程不到一个小时。由于涉税相关问题,市帮扶办帮助协调了财税部门。办理完成之后,办事企业对不动产登记中心的工作人员连声道谢,感谢中心对企业的大力支持,让他们及时完成了办理,得以维持企业的正常运转。
“窗口服务好不好,群众和企业说了算。不动产登记工作类型复杂,业务量大,关乎人民群众的切身利益,对工作人员的业务素质和服务能力都有较高的要求。然而责任越大、工作越重,越需奋进,方显担当。群众的一声声感谢、企业送来的一面面锦旗,无疑是对我们中心最好的肯定。”不动产中心相关负责人说。
记者成超
通讯员单扬
编辑何丽萍
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