今天上午，永昌街道的何先生怀着沉重的心情，在兰溪市殡仪馆办理父亲遗体的火化流程手续。当他办完手续后，窗口工作人员送上一张“逝者‘身后事’部门联办申报单”，在工作人员的解释下，何先生接过单子，在想办理的事项前打钩，脸上凝重的表情似乎也稍稍有所缓和。
“现在的流程比以前简单多了，我们也不用各个部门到处跑，*府的这项措施确实很惠民。”何先生说。而在一旁办理母亲遗体火化的水亭畲族乡的范先生也同样接过单子，惊讶地说，“我们之前都不知道，现在办理亲人的‘身后事’都已经这么方便了。”
何先生和范先生所说的“好*策”便是兰溪民*部门最近推出试运行的逝者“身后事”“一窗受理、部门联办”服务。据了解，兰溪作为金华市开展逝者“身后事”“一窗受理、部门联办”试点县（市、区），为进一步深化“最多跑一次”改革工作，推出了逝者“身后事”“一窗受理、部门联办”服务，解决逝者“身后事”办理手续多、材料多、多处跑、程序繁等问题。
“我们通过乡镇（街道）卫生院的平台推送信息，办理相关手续，除火化业务外，真正让死者家属实现‘最多跑一次’。”殡仪馆窗口工作人员薛美说，从4月12日平台试运行以来，已有近百位死者家属填写相关表格，选择逝者“身后事”“一窗受理、部门联办”服务，群众反响热烈。
另据殡仪馆相关负责人介绍，兰溪在逝者“身后事”“一窗受理、部门联办”服务的基础上，还在全省首家开通“互联网+骨灰跟踪”系统，通过“互联网+骨灰跟踪”促进殡葬管理更加规范有序。
而除了殡仪馆，作为逝者“身后事”“一窗受理、部门联办”服务的“起始站”，各乡镇（街道）的卫生院的受理情况又是如何？记者带着疑问走进上华街道中心卫生院，专项负责平台管理的防保科科员何婷正好接到了一个受理电话，“喂，您好，需要开死亡证明是吗？请问是哪个村的？我核实一下……”挂掉电话后，何婷拨通了该村联络员的号码，“喂，您好，我想核实一下死者某某是你们村的吗……”
据何婷介绍，死亡证明也已电子化，直接在电脑上填表格就行。家属如果需要纸质的，可以到卫生院领取；如果不需要纸质的，那么卫生院就直接将死亡证明上传到“身后事”部门联办平台，通过该平台将信息推送至相关部门，“家属甚至都不用来我们卫生院，通过平台信息推送后，直接去殡仪馆办理火化业务即可，相当于‘零跑腿’，极大地方便了群众办事。”
记者徐正达
编辑黄浙川
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