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TUhjnbcbe - 2021/5/15 20:48:00
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日前,为开拓营销人员的思路,提升各会员单位营销队伍业务水平,整合景区差异化互补旅游线路,增进景区营销员间的互相学习交流机会,金华市旅游景区协会举办了年景区营销员交流培训活动。东阳横店国贸大厦会堂交流培训气氛热烈。金华市旅游景区协会有三十余家景区五十余人报名参加了本次培训。交流培训活动由金华市旅游景区协会副秘书长钟向东主持。副会长张神贤到会并讲话,他在肯定会议形式的同时,讲到:最好的营销老师就是周边景区的从业者——同行;金华的景区必须抱团发展,实现资源共享、优势互补,并推出适合五天、七天游的组合线路;作为一名销售人员,必须与时俱进,多向同行学习、不耻下问,多相聚多交流,发挥群体智慧;希望以后多举办这样的活动,同时尽快推出景区管理员的交流活动。金华市旅游景区协会会长单位浙江横店影视城有限公司派出了两位极富营销实战经验的营销老总,毫无保留的传授了横店的营销实战经验,干货满满,受到广泛好评。营销管理事业部团队营销分公司总经理童正祥以《传统市场的困惑与破局》为主旨,在交流培训时从三方面进行分享:横店营销之路历程;疫情后市场的变化;横店未来破局发展。

一、横店营销之路历程

从时间纬度分三个阶段来详细阐述发展之中的困惑和操作手法,第一阶段观光游阶段以寻找、定位团队来源通过传统旅行社渠道加深客情模式,以“一城一策”+“形象推广”相结合来解决“客户在哪儿”的问题,胜在客情;第二阶段体验游时代通过建立批发商模式,以“渠道为王”,通过“品销结合”的大力推广,解决“客户怎么来”的问题,侧重销售体系建设;第三阶段休闲游时代通过异业联合,建立多元化渠道和丰富多样性活动产品,下沉市场,以“决胜终端”+“守正出奇”的营销宣传和手段,解决“客户为何而来”的问题。

二、疫情后市场的变化

通过7个变化和同品景区分析,梳理了现阶段存在的问题;

三、横店未来破局发展

以“影视IP”为核心,充分发挥影视基因、娱乐精神,“以客户为中心”、“以市场为导向”生产相匹配的产品,通过活动、异业联合,锁定精准客源,以新媒体的宣传形式和多渠道+旅游的融合产品销售,赋能合作伙伴,全力迈向跨界和创新。童正祥总经理还就花园村杨强副总经理提出的美丽乡村开放型景区如何开发市场的问题,给出了针对不同消费群体增加二销产品等内外市场相结合的建议引起大家的共鸣。高铁航空营销分公司总经理徐飞先生以《旅游产品的整合创新》为主题,以横店自身为例从三方面分享交流:一、远程市场华东游现状;二、横店影视城开发过程市场进展;三、如何资源互补、联动推广。

一、远程市场华东游现状

1.5A旅游景区最密集:江苏23家、浙江17家,安徽、江西各11家;

2.游客增速稳定,历年来稳步增长;

3.多景区串联:不同于传统汽车班2日游,远程区域客人以5日以上串线游为主;

4.定制游、自由行占比越来越大,跟团游下滑;

5.客源市场日益细分;

6.对于金华地区来说,在华东旅游的位置不占优;

7.横店影视城远程市场线下送团量占总体送团量从4%上升到9%的变化。

二、横店影视城开发远程市场进展

通过与周边景区资源整合串线、高铁专列、景区整合、航空产品四个渠道进行推广。金华地区旅游资源优势:

站在浙江省角度看地理位置好;

2.大交通便利;

3.具备知名度和文化底蕴。

劣势:未形成联动优势。

三、如何资源互补、联动推广

通过五个方面进行有效整合推广:

1.渠道建设和营销人员的培养:自年以来,横店影视城在远程市场新成立市场部10余个,培育紧密合作代理商10余家,打通了传统批发商、研学、老年、会务、主流媒体等多个宣传推广渠道;

2.推介宣传、广告宣传、活动宣传等宣传投入;

3.充分用好门票优惠或*府相关奖励等*策;

4.内容创新:

(1)要体现独特的IP;

(2)给游客一个出游的理由;

(3)给游客一个新鲜的玩法;

(4)给游客一个展示的舞台;

并例举了现国家鼓励的11种旅游业态

5.深化串线推广。

东阳花园村景区杨强、兰溪诸葛八卦村景区兰巧萍、金华双龙风景区朱*、武义寿仙谷景区王惠平、永康方岩景区徐卫诚等营销负责人及骨干分享了各自景区的概况及工作经验。

今年以来,受新冠疫情影响,旅游行业遭受重创。旅游市场格局、用户消费需求、市场销售模式等等都发生了翻天覆地的变化,传统市场更是困境重重。虽然之前每年都有不断的变化,而后疫情时代的变化将是长期趋势,因此,我们必须在当下的市场发展环境下,转变理念,牢牢抓住用户需求,通过品销结合、产品创新、销售模式升级,加快非旅游渠道的拓展,精准圈层客源群体,深化运营种草功能、下沉终端做细推广、跨界融合创新赋能等,以迎接新的市场需求和发展。

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