自助洗车、自助取款……
太常见了!
人社自助服务区,您是不是第一次听说?
这个由兰溪市人力资源和社会保障局打造的“服务区”已经正式启用,可为市民提供24小时“全天候”、“不打烊”的人力社保服务,弥补了办事窗口工作时间以外的服务盲点,这也是金华地区首个24小时人社自助服务区。
自助服务区有哪些功能?
趁着中午休息,兰溪市民余家骥来到24小时人社自助服务区,打印个人保险参保证明,短短两三分钟,参保记录就打印完成,便捷高效。
新启用的24小时人社自助服务区设在市人社局侧面,市民可直接刷身份证进入。在服务区内,放置了三台自助服务机,金华市域内的参保人可通过身份证、社会保障卡、电子社保卡等登录系统,办理人力社保常用业务5项、常用查询4项和凭证打印12项业务,既满足了市民基本的社保信息查询需求,减少排队等待时间,又分流了人力社保窗口的压力。
据兰溪市人力资源和社会保障局信息中心主任周建*介绍,自助服务区内有三大块基本业务:
1
查询:读卡以后,可以看到各类缴费信息等4项内容。
2
凭证打印:目前可以打印的有12种凭证,包括个人参保凭证、缴费凭证、转移凭证、认定书等。
3
业务经办:在查询、打印的基础上,还可以进行一些简单的经办,比如个人业务经办,包括参保、中断、个人信息修改等5项。
未来,人社自助服务区将如何完善?
据介绍,兰溪市人力资源和社会保障局将加大技术力量投入,拓宽业务办理领域,增加服务项目,以进一步优化24小时自助服务,不断完善线上线下服务体系,推动“最多跑一次”改革,全面提升人力社保服务水平。
根据老百姓的业务需求,人社自助服务区的功能模块将会相应调整,把相关的应用逐步开展起来。
希望自助机越来越智能,给市民带来更大的方便!
记者/郑露李霏
编辑/武金萍编版/赵倩陈婵
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