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浙江新闻客户端通讯员成超项晓霞
近日，兰溪市兰江街道办事处收到了一封从省里转来的越洋信。该信是一位美籍华人寄给省长袁家军的，信中表扬了兰江街道的基层干部。
写信的美籍华人名叫王柯，今年50岁，他的父亲是宁波人，母亲则是兰溪人，很小的时候，他随家人移居美国，在兰溪已经没有其他亲人。两年前，他接到了一通关于迁祖坟的电话。原来，因兰荫山风景区环境提升和森林防火需要，王柯外祖父、外祖母家所在地——兰江街道外董村的所有坟墓都要搬迁到马仙岭陵园。不久后，王柯回到兰溪，办理了外祖父、外祖母坟墓的迁移手续。
今年10月，王柯想再次回兰，给外祖父、外祖母扫墓。但时隔两年之久，他已经不记得马仙岭陵园的位置。于是，他多方打听，但仍没有得到准确答案。10月19日，王柯打电话到省有关部门咨询。
“这个电话就直接转到了我们街道，当时正好是我接的。”兰江街道工作人员唐旭帆说，在得知王柯是要打听马仙岭陵园的具体位置，他就耐心地向王柯介绍了去往陵园的具体路线。电话中，唐旭帆还向王柯表示，如果找不到，来兰溪后，可以直接联系他。
一个月后，王柯来到了兰溪，并联系了唐旭帆。为了帮助王柯尽快去往马仙岭陵园，唐旭帆抽出时间，自行驾车，陪同王柯去了马仙岭陵园，了却了他祭拜亲人的心愿。
为了表达对兰溪基层干部的感激之情，王柯特意写了一封表扬信，寄给了省长袁家军。“当唐旭帆热情又有责任地告诉我，如果有任何问题，到了兰溪可以进一步咨询他，更让我出乎意料。从唐旭帆先生身上，我不仅看到基层官员为老百姓排忧解难的实际行动，同时也让我真正感受到了‘雪中送炭’的含义和境界。”表扬信中，王柯对于兰江街道和唐旭帆给予自己的热情服务，表示非常地感动和意想不到。同时，通过这封信，王柯也希望像这样为民服务的精神能得到更好地肯定和发扬。