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ldquo五社rdquo抗疫丨 [复制链接]

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浙江省

兰溪市

社工守护,福利院封闭不封爱

当前疫情防控形势严峻复杂,老年人免疫功能弱,属于易感人群和高危易发人群。为确保“一老一小”机构安全,根据疫情防控要求,浙江省兰溪市养老机构全部实行封闭式管理,这无疑是对养老服务综合能力的一次“大考”。浙江省兰溪市城西社会福利院发挥社工专业优势,助力疫情防控。

调整心态,传递乐观情绪。院内社工每日宣传实时疫情防控动态和解读最新抗疫成果,普及疫情防控常态化下个人健康防护知识,帮助院内老人调整心态、缓解焦虑。3月26日,社工发布了《致全体员工的一封信》,帮助大家提振精神、坚定信心。

提升服务,搭建暖心桥梁。社工们通过网络“视频亲情连线”搭建“线上探望”桥梁,以人性化的服务帮助老人缓解心理压力,化解负面情绪,使老人与家属及时沟通、相互鼓励,增强心理上的支持,同时也让家属放心。

除了帮助院内老人,社工还发挥专长为院内职工开展心理疏导。职工邵某家里有个6岁的孩子,每次与家人视频时,孩子总是哭着问她“是不是不要我了”,这让她情绪一度失控。社工了解后,及时对邵某进行了心理疏导。社工还及时与职工家属进行沟通,帮助他们解决困难,让职工安心抗疫。

放松身心,开展多元文娱。福利院在做好疫情防控的基础上,鼓励社工拍摄短视频,分享到院内家属

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