“感谢不动产中心的工作人员，为我解决了一桩心事，这么热的天气还上门服务，很为我们老人考虑，真的很感谢他们。”8月1日，家住兰溪市兰江街道下龙滩村的黄竹根老人一个劲地感谢上门办理业务的不动产中心工作人员。
今年已经86岁的黄竹根老人，是一位参加过抗美援朝的老兵。黄竹根老人膝下无子无女，一直以来都是小侄女在悉心照料着他和老伴。在两位老人心里，这个小侄女如同亲生，所以准备把房子过户给她。
黄竹根的侄女到不动产窗口咨询后得知，老房是房改房，土地性质为划拨，无法直接买卖过户，必须先办理划拨转出让的手续再过户，并且必须房主亲自签字才能办理手续。这可难倒了黄竹根老人一家，原来黄竹根老人早年中风过，落下了病根，行动很不方便，老伴也患有先天性的心脏病。
得知这个情况以后，兰溪市不动产登记中心特意给两位老人开辟了绿色服务通道，当天，该中心工作人员冒着酷暑来到老人家中办理业务，认真又热情的工作态度赢得了老人的好评。
前不久，兰溪不动产登记中心抵押窗口前，浙江凯迪恩彩色印刷有限公司的办事人员不停地来回踱步，焦急地打着电话。
原来，浙江凯迪恩彩色印刷有限公司刚刚合并了另一家公司，需将所涉不动产办理转移登记，然后向银行申请抵押贷款。由于企业运转急需资金，时间非常紧张，经讨论决定，该中心启动企业“绿色通道”，进行加急办理。从该企业提供所需的全部资料，到审核通过后出证并办理抵押登记，全程不到一个小时。所有业务办理完成之后，该企业办事人员对着窗口工作人员连声道谢。
据了解，截至目前，兰溪市不动产登记中心上门为企业和群众办理业务38余次，提供延时和加急服务62余次，为群众企业实实在在办理事项，多次得到点赞。
目前，不动产登记中心正以“三服务”活动为契机，持续深化“最多跑一次”改革，为群众、企业提供暖心、用心、细心、操心的“四心”服务。下一步将更精准地开展“三服务”活动，不断抓出新的成效，优化营商环境，提升群众幸福感。
记者成超通讯员唐舒颖
编辑何丽萍
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